Dúvidas Frequentes

Na lista abaixo disponibilizamos os manuais de montagem de toda a linha de produtos Manuais de Montagem Cia do Móvel.

Onde encontro as medidas dos produtos?

As medidas de todos os produtos podem ser encontradas nas informações técnicas, dentro da página do produto. 

Comprei o produto, mas detectei um defeito. O que fazer?

Sabemos que pequenos imprevistos podem acontecer e estamos sempre por aqui para ajudar a resolver da melhor forma.

Nesse caso o produto é coberto pela garantia e pedimos que você entre em contato com a nossa equipe de Relacionamento com o Cliente pelo telefone (19)  3554-9710 ou pelo e-mail sac@ciadomovel.com.br detalhando o ocorrido para que possamos achar a melhor solução.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado no momento de cálculo de frete, diretamente com nossos Consultores de Venda.

Todas as entregas serão agendadas previamente pela transportadora num horário de sua conveniência.

Vocês fabricam móveis sob medida?

Ainda não temos produtos sob medida, atualmente oferecemos apenas os móveis exibidos no site.

Entretanto, acompanhe nossos lançamentos pois os produtos da Cia do Móvel são constantemente atualizados.

Segurança e Privacidade

Queremos que sua experiência seja completa, e por isso criamos um ambiente seguro! As informações inseridas em nossos formulários no site são de uso confidencial da Cia do Móvel.

Nossos produtos são distribuidos por Revendedores Autorizados, sendo nossa política estentida a todos.

Meus produtos serão entregues todos juntos?

Caso você tenha realizado uma compra com produtos em períodos diferente, podemos enviar seus itens em entregas separadas.

Fazemos isso para diminuir seu tempo de espera, então a medida que o produto fica pronto realizamos o envio a você.

Vocês vendem separadamente as fases de transformação dos berços?

Não, as peças de transformação são inclusas.

Quero ser um Revendedor

Estamos sempre abertos à novas parcerias, se deseja revender nossos produtos, clique aqui.

Se preferir, entre em contato com nosso setor de Vendas através do telefone (19) 3554 9710 ou pelo e-mail sac@ciadomovel.com.br.